VULPEDENT
A happy smile from the heart
PRAKTIJK REGLEMENT
Om ons werk goed te kunnen doen zijn er praktijkregels en voorwaarden. Het heeft duidelijkheid over wat u van ons mag verwachten en wat wij voor u kunnen betekenen.
Voorbereiding voor de afspraak
Om uw patiëntendossier zo compleet mogelijk in te vullen is het belangrijk dat u uw identiteitskaart en het overzicht van de medicatie die u gebruikt meeneemt naar de consultatie. Op deze manier kan de tandarts rekening houden met de ingenomen medicatie.
Deze informatie is belangrijk bij het uitvoeren van sommige tandheelkundige ingrepen onder lokale verdoving, omdat bepaalde medicatie mogelijk moet worden aangepast om risico's te vermijden.
Ook allergieën dienen steeds vermelden worden, zodat hiermee rekening kan worden gehouden bij de behandeling.
Daarnaast is het van belang dat patiënten melden of ze in het verleden al eens tandheelkundige behandelingen hebben gehad als er toen complicaties zijn opgetreden.
Mondhygiëne vóór de afspraak
Uw tandarts werkt graag in een frisse mond. Het zou dus zeer gewaardeerd worden als u uw tanden poetst voor uw afspraak.
Als u een roker bent zou er fijn zijn als u minstens 1 uur vóór uw afspraak niet rookt.
Tijdens de afspraak
Bij bezoek aan uw tandarts mag uitsluitend de patiënt die de afspraak heeft, de behandelkamer betreden.
Enkel een minderjarige patiënt, die niet zelfstandig in de stoel kan liggen, mag begeleid worden door een volwassene.
Deze aanpak is essentieel om rust en stilte te waarborgen, de efficiëntie van de behandelingen te bevorderen en de hoogste kwaliteit van zorg te garanderen. Wij verzoeken u vriendelijk deze regels te respecteren, aangezien het niet naleven hiervan de werkomgeving verstoort en het voor de tandarts uitdagender maakt om optimale resultaten te bereiken.
Wees steeds op tijd
Probeer altijd op tijd te zijn voor uw afspraak. Indien dat niet mogelijk is, stel de tandarts dan zo snel mogelijk op de hoogte en beperk de vertraging tot een minimum. Als u te laat komt, zal uw behandeling later klaar zijn, waardoor ook de patiënten na u moeten wachten.
Tijdig afbellen
Indien u niet aanwezig kunt zijn op uw afspraak, gelieve deze dan minstens 24u op voorhand te annuleren. Dit geeft de tandarts de mogelijkheid om een andere patiënt verder te helpen.
Indien u laattijdig verwittigt, zal een compensatie-vergoeding aangerekend worden van 25 euro per voorzien kwartier.
Ook de tandarts kan te laat zijn
Wanneer iemand belt met tandpijn of een andere urgentie, is het niet altijd eenvoudig om aan de telefoon de juiste oplossing en juiste timing te bepalen, wat kan resulteren in langere behandeltijden dan verwacht. Maak u daarom niet druk wanneer u in de wachtzaal zit te wachten.
Bedenk dat wanneer u in de stoel zou liggen, u ook graag heeft dat de tandarts voor u de nodige tijd neemt.
Garantie op gepresteerde behandeling
Een tandheelkundige behandeling is een “inspanningsverbintenis” en uw tandarts zal altijd maximaal haar professionele kennis en vaardigheden toepassen om een optimaal resultaat te bereiken.
Echter kan er geen garantie verleend worden op tandheelkundige behandelingen, want het resultaat of de duurzaamheid van de behandeling kan aanzienlijk beïnvloed worden door verschillende factoren, die buiten de controle van de tandarts liggen.
In de wachtzaal
Wij vragen vriendelijk onze patiënten om de rust en stilte in de wachtzaal te bewaren, zodat iedereen zich comfortabel kan voelen.
Verder vragen wij ook dat de wachtzaal netjes wordt gehouden door geen afval achter te laten.
Eten en drinken in de praktijk (behalve water) is niet toegestaan.
Bij zwangerschap
Indien u (vermoedelijk) zwanger bent, meld dit altijd duidelijk aan de tandarts vóór de behandeling. De tandarts zal beslissen als de behandeling kan uitgevoerd of best uitgesteld worden tot een latere termijn of na de geboorte van uw kind.
Voor de veiligheid en goede gezondheid van uw baby zullen de röntgenfoto’s best vermeden worden.